Membre Núm 375 del
Col·legi Professional d’Agents i Gestors Immobiliaris d’Andorra

Sophie Guasch  - Gerent - Esfera Andorra 

Descargue el folleto de bienvenida de nuestros apartamentos turísticos

Normas comunidad copropiedad Tarter Park Mountain Ressort
Servicios de emergencia
Política de confidencialidad 
Política de privacidad  
Agéncia Immobiliària Esfera  RC : 923728 D  fecha : 27/09/2013 / Esfera turística  RC: 926578 F fecha : 14/02/2017
Empresa de Gestió d'Habitatges d'ús Turístic ( EHGUT) / NRT: F-015772-V
¿NECESITAS CONTACTAR CON NOSOTROS  ? Tienes dudas sobre el alojamiento ? Quieres más informacíon ? te interesa una actividad y no sabes cual escoger ?
Estamos para ayudarte al + 376 330 421
Condiciones de reserva alojamiento turístico 
Envíenos  vuestro pasaporte o documento de identidad por whatsapp antes de llegar.

Sobre el día de llegada

Es obligatorio informar de la hora aproximada de su llegada con 24 horas de antelación por whatsapp (+ 376 330 421 Sophie) o por mail. Le explicaremos cómo recoger las llaves de su apartamento. El día de llegada podrá ocupar el apartamento a partir de las 16h00.Si llegase antes de esa hora y el apartamento estuviese listo no tendríamos inconveniente en entregarle las llaves.Consulte con nosotros. Te pedirán una fianza de 100€ en efectivo para garantizar el buen uso y cuidado del apartamento, muebles y enseres. Esta fianza, que se devolverá a la salida una vez comprobado el correcto estado del apartamento. Deberá presentar un documento identificativo (DNI o pasaporte) de todas y cada una de las personas que ocuparán el apartamento. Nuestro horario de oficina ( puerta B bloc C  planta baja) es de 08h00 a 12h30 y de 15h00 a 19h00, todos los días de la semana excepto domingo (de 8h00 a 12h).

Sobre la limpieza de su apartamento

Te entregamos el apartamento limpio y revisado por nuestra gobernanta.

Si al entrar al apartamento encuentras algo que no esté correcto o limpio por favor comunícalo en recepción para que podamos corregirlo.
Una vez en tu apartamento, la limpieza corre por tu cuenta; hay enseres y utensilios de limpieza.
Por favor, conserva y mantén el apartamento en buen estado y deposita las basuras en los contenedores.
El día de su marcha entraremos a revisarlo.
En estancias de más de 7 noches se incluye una limpieza gratuita del apartamento, sin la cocina, con cambio de sábanas y toallas.

Sobre el día de salida

El día de salida deberá dejar el apartamento antes de las 11h00. Avise a recepción en caso de retraso. Podrá salir por la tarde, cuando nuestra disponibilidad lo permita y siempre antes de las 19h00 abonando 25 euros. Consulte en recepción. Revisaremos su apartamento que agradecemos este recogido y limpio, sin basuras, con las sábanas en la bañera. En caso de no dejar la cocina recogida y limpia te cobrarán 25 €.

Puedes dejar el lavaplatos en marcha.

Procederemos a la devolución de la fianza de 100 euros tras esta revisión.

Normas sobre mascotas

1. En todo momento usted será el responsable de su mascota y de su comportamiento. Deberá estar bien educada y no molestar al resto de inquilinos con sus ladridos.
2. Salvo en el interior de vuestro apartamento, deberá ir siempre con correa; muy especialmente en las escaleras comunes de acceso a su apartamento.
3. No podrá acceder a la piscina, área de juegos con césped, parque infantil y sala de juegos infantil.
4. Si se va a quedar sola en el apartamento, por favor proporcione a recepción un teléfono de contacto por si surge algún problema.
5. Por favor, no duerma en la cama con su perro; dejaremos una mantita al efecto. Tampoco permita que suba a sillones y demás mobiliario. Gracias por cuidar nuestras instalaciones.
6. Cualquier destrozo, desorden o problema de higiene ocasionado por su mascota podrá comportar cargos adicionales en su tarjeta.
7. Por favor, recoja sus excrementos y evite que miccione en la fachada del edificio, parquings y mobiliario exterior.
8. NO ACEPTAMOS RAZAS CATALOGADAS COMO PELIGROSAS
9. Al efectuar su reserva comunique siempre que viene con mascota; le asignaremos un apartamento donde estén admitidas.
10. Pida en recepción información sobre restaurantes que acepten mascotas y/o servicios de guardería.
11. Dispondrá de un área de paseo específica para mascotas para que haga sus necesidades. Se deberá llevar con correa y recoger las deposiciones.
12. Su mascota debe disponer de las certificaciones veterinarias correspondientes y un pasaporte. También es conveniente disponer de un seguro.
13. Usted es conocedor de todas estas normas al efectuar la reserva y las acepta y respeta.
14. Le proporcionaremos una bandeja para la comida y el agua.
15. Si más de una mascota, siempre contactarnos con antelación para solicitar nuestra autorización.

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Normas de comportamiento

Gracias por respetar el silencio entre las 22h00 y las 10h00.
No se podrán hacer fiestas ni reuniones en el apartamento que ocasionen molestias al resto de inquilinos.
Está prohibido el consumo de drogas en apartamentos y zonas comunes. Está prohibido fumar en los pisos. Hay un cenicero en el hall exterior del bloc C en la planta baja en frente de los contenedores de basura. Está prohibido subir les esquís o planchas de surf en los pisos.

En caso de quejas reiteradas por ruido excesivo o comportamiento molesto, nos reservamos el derecho a desalojarle de su apartamento y/o avisar a la policía, sin reembolso del pago efectuado o de la fianza.

Normas comunidad copropiedad Tarter Park Mountain Ressort

- Silencio 22h00 - 8h00

- No Fumar en las zonas comunes y apartamentos.

- Respeta los contenedores de clasificación de tus residuos.

 

- El equipo de esquí y snowboard no está permitido en los apartamentos.

- Máximo 4 personas permitidas en el elevador.

Condiciones de cancelación 

Puedes cancelar tu reserva hasta 15 días antes de la fecha de entrada, con un cargo de 30 €.
Si cancela fuera de plazo, se cargará el 50% del total del importe del alquiler.
Si no se presentase el día de llegada previsto, no show, se cargará el importe total de la estancia.

Esta política general no será aplicable a aquellas reservas no reembolsables o con condiciones particulares de cancelación. Por favor siempre consulte la información reflejada en su reserva.

Política de confidencialidad   
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Condiciones de acceso

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Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos :

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Formularios de contacte - Cookies

 

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Contenidos

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Incluido en el precio del alquiler

  • Agua, electricidad, calefacción, internet wifi, el 4,5% de igi.

  • Escoba, recogedor, fregona, kit de limpieza para la cocina, un rollo de papel higiénico.

  • Electrodomésticos (horno, microondas, lavaplatos, cafetera italiana, tostadora, hervidor de agua, lavadora)

  • utensilios y menaje de cocina y tendedor

  • El apartamento está limpio a su llegada, con un juego de sábanas por persona y mantas o edredones. No disponen de toallas No obstante, podrás pedirlas por whatsapp el día anterior de la llegada y hacer uso de ellas por 2 € la unidad También puedes reservar las plazas de parquin por whatsapp.

  • Para estancias de más de 7 noches, una limpieza del apartamento, excepto cocina, con cambio de sábanas y toallas

Servicios disponibles con un suplemento

— Mascota 12,50€/día — Parquin cubierto 8€/día invierno —Parquin cubierto 3€/dia verano — Cuna 5€/día — Caja fuerte1€/día — Salida tarde 25€ —guardaesquis  1€/día — trastero 2€/día — Rollo de papel higiénico extra 0.50€ — Toalla 2,00€ — Limpieza extra 20€/h

Actividades +

Los servicios o suplementos pueden reservarse de forma independiente siempre y cuando estéis alojados en nuestros alojamientos. Hay que especificar la cantidad de personas que desean hacer la actividad.

PAGO

Pago en línea fácil y seguro a través de Paypal o directamente desde nuestro banco que le proporcionará un código de acceso..
Para pagar tu reserva te mandaremos un link o te pediremos los datos de tu tarjeta. Como regla general, el pago de la factura se efectuará en 2 veces. 30 % a la reserva y 70 % de la resta 15 días antes de tu llegada.

Algunas tarifas en determinados períodos (por ejemplo, Fin de Año, 1ª quincena de agosto, eventos...) o que conllevan una oferta o precio especial serán definidas como "no reembolsables". Ello implica el cobro anticipado de la totalidad o una parte del importe del alquiler, importe que no será devuelto en caso de cancelación no suficientemente motivada según criterio de nuestra Dirección.
Durante el proceso de reserva se te tendrá informado de esta condición de no reemborsabilidad. Reserva pues con tranquilidad.

En períodos de temporada alta, mucha demanda o según criterio de nuestra Dirección, Esfera-Andorra se reserva el derecho a verificar la autenticidad de los datos de tu tarjeta.

 Información Covid

Las autoridades locales han anunciado la completa reanudación de las actividades (excepto en el caso de las grandes manifestaciones) y el levantamiento completo de las restricciones de tráfico a partir del 1º de junio. A partir de esa fecha, también se levantarán las restricciones de acceso al Principado para las personas que viven en Francia en un radio de 100 km. Esfera-andorra asegura el cumplimiento de los procedimientos de recepción, salud y seguridad de acuerdo con las directivas de nuestro gobierno para sus apartamentos de alquiler.

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Servicios de emergencia
(núm teléfono)

Policia : 110

Bombers :118

SAMU : 116

Rescate de montaña : 112

Servicios médicos

Hospital Nostra Senyora de meritxell + (376) 871 000

Ministeri de Salut + (376) 860 345

Creu Roja + (376) 808 225

C.A.S.S. + (376) 870 821

Administraciones

Govern d'Andorra + (376) 875 700

Ambaixada de França + (376) 736 700

Informació de trànsit + (376) 848 884

Alliance Française d’Andorre + (376) 342 852

Emergència Ambaixada de França + (376) 323 381

Ministeri de Justícia + (376) 872 080

Servei d’Immigració + (376) 872 072

Cambra de comerç + (376) 809 292
 

Ayuntamientos de parroquias andorranas

La Vella + (376) 873 100

Escaldes-Engordany + (376) 890 890

La Massana + (376) 736 900

Ordino + (376) 878 100

Encamp + (376) 873200

Canillo + (376) 751 036

Sant Julià de Lòria + (376) 871 700

Política de privacidad  

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados, temporalmente, a un fichero de datos de carácter personal del cual es responsable EL PROPIETARIO DE LA WEB. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, y serán eliminados periódicamente con todas las garantías y seguridad que exige la ley.

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El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al domicilio social de EL PROPIETARIO DE LA WEB, identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.

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